2019년은 제 인생에 있어서나, 회사 차원에서나 너무나도 큰 일이 있었던 해인지라, 어딘가에는 기록을 남겨야 겠다 싶어 분석 관련 소소한 제 생각들을
Interview
Customer Engagement 와 Customer Loyalty 의 차이에 대한 트윗 친구들의 견해
모바일 Analytics 관련 글을 읽다 보니 갑자기 드는 생각.. engagement 를 번역한다면 대체 어떤 단어로 번역해야 되지??
오늘 블로깅 목적은 트윗 통해 글로벌 guru 들에게 질문을 날리면 좋은 답을 많이 들을 수 있다는 예를 보이기 위해서였답니다 ^^
나한테는 engagement 개념이 결국은 loyalty 로 다가오는데 말이지....
삼성의 소통 전도사 @samsungin 님, @samsungtomorrow 님 인터뷰 후기 – 기업 소셜미디어 운영 현황 조사 뒷 이야기
기업은행 @SMART_IBK님과의 인터뷰 (bit.ly/ag1qAn) 에 이어 오늘은 삼성 내에서 소통 전도사로 활동하고 계신 @samsungin 님 및 @samsungtomorrow 님과의 미팅 후담을 올립니다.
기업은행 @SMART_IBK님 인터뷰 후기 – 기업 소셜미디어 운영 현황 조사 뒷 이야기
기업 소셜미디어 운영 현황 조사 과정에서 일부 기업들은 심층 인터뷰 조사를 진행했었습니다. (조사 결과 상세 내용 확인은 http://bit.ly/c0j0r6 에..)