구글 태그 매니저를 활용하여 구글 애널리틱스 이벤트 추적 자동화 시키기

12월 19th, 2013 by Sun Young Kim's Google+ | 0

최근 구글 애널리틱스 강의를 할 기회가 종종 있습니다.

놀라운 것은 수강하시는 분들에게 Goal (목표)를 설정해 놓고 리포트들을 목표 달성 기준으로 조회하는지 물어 보면 현재까지 강의를 한 경험으로는 한 명도 손드는 사람이 없었다는 점입니다.

웹 분석 1.0 시절과 오늘 날의 웹분석 2.0 시대를 가르는 극명한 기준 중에 하나가 웹사이트 분석을 단순 유입, 유출의 트래픽 기준으로 보느냐, 아니면 아니면 자사에서 웹사이트를 웹사이트를 운영하는 목적의 달성에 기여하는 특정 행동을 방문자가 해 주느냐라는 관점의 전환 기준으로 보느냐이라고 웹분석 분야의 분야의 구루인  아비나쉬 씨는 주장을 하지요…

구글 애널리틱스 추적 코드 삽입 방법

12월 19th, 2013 by Sun Young Kim's Google+ | 0

구글 애널리틱스 추적 코드 삽입하는 법에 대한 매뉴얼 pdf 와 동영상이니다… 구글 애널리틱스를 시작하고자 하는데, 어떻게 시작할지 질문하는 경우도 꽤 많아 수강자들을 위해 만든 자료인데,허접하고 불친절한 자료이지만, 누군가에게는 도움이 되겠거니 하는 마음으로 올립니다~

디지털 다위니즘 시대, 소셜 CRM 을 제대로 구현하기 위한 전제 조건

8월 26th, 2013 by Sun Young Kim's Google+ | 0

여기서 다윈이 한 말을 다시금 되새겨 보자.

It is not the strongest of the species that survives, nor the most intelligent that survives. It is the one that is most adaptable to change.

(생존하는 것은 가장 강력한 종족도, 가장 똑똑한 종족도 아니다. 변화에 가장 적응 잘 하는 종족이 생존한다)

링크 태깅 = 캠페인 트래킹 코드 삽입의 힘!!

4월 25th, 2013 by Sun Young Kim's Google+ | 6 comments

바닥에 오래 있다 보니 나에게는 아주 쉽고 간단한 개념이 이 분야에 처음인 분들에게는 매우 생소한 개념이고 어려울 수 있다는 것을 간과하게 되는 듯 합니다. 그래서, 오늘은 많은 분들이 알 수도 있겠지만 웹분석이나 소셜 분석에 처음인 분들에게는 생소할 수 있는 링크 태깅에 대해 설명을 드리려고 합니다. 소셜미디어 성과 측정을 쉽게 할 수 있는 쉬운 팁 하나 [...]

2013 Adobe Digital Marketing Summit 참관 후기

3월 7th, 2013 by Sun Young Kim's Google+ | 0

2012년에 이어 올해에도 어도비 디지털 마케팅 써밋 행사 (http://summit.adobe.com/)에 오게 되었습니다. 워낙 비싼 행사이다 보니 2년 연속 오는 사람은 미국 내에서도 드문 것 같아 더더욱 영광인듯 합니다. 어도비 디지털 마케팅 써밋 행사는 원래 옴니추어 써밋이라고 불리는 행사로 미국 유타 주 솔트레이크 시티에서 근 12년 간 매년 개최되고 있는 전세계 디지털 마케터들을 위한 행사입니다. (올해가 12년 [...]

웹분석을 통해 소셜미디어 ROI 분석하기 실전연습

10월 30th, 2012 by Sun Young Kim's Google+ | 2 comments

오늘 제가 다루고자 하는 주제는 “소셜 + 웹” 분석입니다.

결국 소셜도 웹이고, 소셜미디어 성과를 측정하기 위해 개별 소셜미디어 채널에서 확인할 수 있는 데이터만 들여다보기 보다는 소셜미디어 지표 데이터와 웹데이터를 연동 분석했을 때 얻을 수 있는 인사이트가 더 풍부하고, 소셜미디어 활동과 비즈니스 성과 간의 연관관계도 더 명확gl 이해할 수 있기 때문입니다.

그래서, 오늘은 소셜과 웹 연동 분석을 어떻게 할 수 있는지, 실제 분석 사례와 관련 분석 화면을 가지고 설명해 보고자 합니다.

세그멘테이션의 중요성

8월 9th, 2012 by Sun Young Kim's Google+ | 0

오늘 다루고자 하는 주제는 고객 세그멘테이션 분석입니다. Semphonic 에서 최근 발표한 백서인 “Everything You Know About Digital Measurement is Wrong…and What to Do About It” 이라는 자료에서 그 중요성을 새삼 강조하는 글을 읽다 보니, 제 블로그에서도 한번쯤 심도 깊게 다루어야 겠다는 생각이 들더군요

우선, 분석에서 고객을 나누어 보는 일이 왜 중요한지, A 헤어샵과 B헤어샵의 예를 들어 설명하겠습니다. 물론, 실제 헤어 샵의 상황은 보다 복잡하겠지만, 단순화 시켜 보겠습니다.

디지털 마케팅의 정의 그리고 이상적인 디지털 마케팅 모습에 대한 단상

7월 23rd, 2012 by Sun Young Kim's Google+ | 0

최근 프로젝트를 통해 디지털마케팅을 제 나름의 언어로 새롭게 정의하고 이상적인 디지털 마케팅의 모습은 어때야 하는가에 대해 깊이 고민을 하는 기회가 있었습니다. 디지털 마케팅에 대해 사람마다 기업마다 조금씩 정의가 다르겠지만, 저 개인적으로는 디지털 기술의 발달로 디지털화 된 고객의 라이프 스타일을 제대로 이해하고 받아들임으로써 마케팅 자체가 디지털 화된 것 이라고 디지털 마케팅을 정의하고 있습니다. 따라서, 디지털화 된 [...]

멀티 채널 분석 이야기

6월 24th, 2012 by Sun Young Kim's Google+ | 1 comment

오늘은 다양한 채널에 걸쳐 고객의 상호 작용을 분석하는 방법과 더 나아가 이것을 분석하는 것이 왜 중요한지에 대한 이야기를 해 볼까 합니다.

오늘날 고객이 우리 기업을 만나는 접점은 한 두가지가 아닙니다.
오프라인 매장에서도, TV 광고를 통해서도, 모바일 검색을 통해서도, 웹사이트를 통해서도, 소셜 미디어를 통해서도… 고객은 우리가 만들어 놓은 채널 (Owned Media), 돈 주고 산 채널(Paid Media), 특정 플랫폼 내에 계정 개설을 통해 얻은 채널 (Earned Media) 등 다양한 채널을 통해 우리와 끊임없이 상호작용하고 있습니다.

또한, 고객들은 우리가 전혀 콘트롤할 수 없는 공간에서 우리가 원하든 원하지 않든 우리에 대해 말하고 평가하고 정보를 교환하고 있습니다.

고객 확보도 중요하지만 최적화(Optimization)도 중요하다!!

6월 12th, 2012 by Sun Young Kim's Google+ | 1 comment

우리 나라 디지털 마케팅과 글로벌 디지털 마케팅 사이에는 여러가지 간극이 존재하는 듯 합니다.

우리 나라 인터넷 역사와 문화 자체가 다르기 때문에 어쩌면 당연하지만,
전세계적에서 상식적으로 통하는 것들이 우리 나라에서는 생소하기만한 개념들이 몇 가지 있습니다.

그 중 오늘 이야기하고자 하는 주제는 데이터에 의거한 디지털 마케팅과 최적화입니다.