Archive for 8월, 2011

소셜 CRM 의 출발점은???

8월 29th, 2011 by Sun Young Kim | 0

아침 출근 길에 맞딱뜨린 문구가 계속 맴맴 돌아 오랜만에 블로그에 글 올립니다. “소셜미디어 ROI 는 마케터들이 자신들의 고객 프로필을 자신의 페이스북 URL과 매치시킬 수 있을 때 실현될 것이다. 지금현재로서는 블로그 포스팅을 해 주는 고객이 우리의 고객인지, 아니면 그냥 블로그 짓을 하는 것 뿐인지 알 수 없다. 그러나, 미래에는 고객이 오프라인 매장을 방문하면 그 고객이 쓴 [...]